Редакция от 27 сентября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой и пользовательским соглашением Индивидуального предпринимателя Волчкова Серафима Алексеевна (ИНН 502718728322, ОГРНИП 319502700062371), далее «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса PsyPlace и правила пользования им. Далее — «договор».
1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису PsyPlace, размещённому по адресу psyplace.app, — программе для учёта профессиональных часов специалиста помогающей профессии, формирования отчётов и получения подтверждений от третьих лиц.
1.2. Услуга оказывается дистанционно, через сеть Интернет. Передача материальных носителей не производится.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата услуги. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего договора.
1.4. Как пользовательское соглашение настоящий договор определяет правила пользования сервисом и в пробный период, и после окончания оплаты. Вход в аккаунт по коду или ссылке из письма означает согласие с его условиями в части, не связанной с оплатой.
2.1. Ведение журнала профессиональных часов, подсчёт целей по программе обучения, формирование отчётов, отправка запросов на подтверждение часов третьим лицам, выгрузка данных Пользователя.
2.2. По окончании пробного или оплаченного периода всё, что Пользователь накопил в сервисе, остаётся ему доступным бесплатно и бессрочно: журнал и история изменений записей, прогресс к цели, выгрузка собственных данных, ранее выданные ссылки на отчёты. До новой оплаты недоступны действия, которые добавляют или изменяют сведения: внесение, исправление и удаление записей, изменение цели и часов, накопленных до начала ведения журнала, отправка новых запросов на подтверждение и формирование новых отчётов.
2.2.1. Независимо от оплаты Пользователь всегда может указать или исправить своё имя, настроить напоминания и удалить аккаунт. Подтверждения по запросам, отправленным до окончания периода, продолжают поступать.
2.3. Подтверждение часов другого пользователя предоставляется бесплатно и не требует оплаты или регистрации.
3.1. Пользователю однократно предоставляется бесплатный доступ ко всем возможностям сервиса на 30 календарных дней. Срок исчисляется с момента внесения Пользователем первой записи в журнал. До первой записи доступ открыт без ограничения срока. Часы, указанные итоговым числом за время до начала ведения журнала, записью в журнал не считаются и срок не запускают.
3.2. Пробный период не требует привязки банковской карты и не переходит в платную подписку автоматически.
4.1. Стоимость доступа:
4.2. Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей на сайте Исполнителя.
4.3. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Чек формируется в сервисе «Мой налог» через платёжный сервис Робокасса и направляется Пользователю на указанный им адрес электронной почты.
4.4. Доступ открывается автоматически в момент поступления оплаты. Срок оказания услуги равен оплаченному периоду.
5.1. При оплате по тарифам «один месяц», «шесть месяцев» и «двенадцать месяцев» Пользователь может выбрать автоматическое продление доступа. Выбор делается на странице оплаты до совершения платежа отдельной отметкой «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты», которая по умолчанию не проставлена; рядом указываются сумма и периодичность списаний. Если отметка не проставлена, платёж разовый и доступ по окончании оплаченного периода не продлевается.
5.1.1. Исполнитель хранит сведения о каждом согласии на автоматические списания и о его отзыве: дату и время, страницу, на которой оно дано, текст согласия, тариф, сумму и периодичность, редакцию настоящего договора, IP-адрес и сведения о браузере.
5.2. К тарифу «ранний доступ» автоматическое продление не применяется: платёж является единовременным.
5.3. При выборе автоматического продления банковская карта Пользователя привязывается к его аккаунту средствами платёжного сервиса. Реквизиты карты Исполнителю не передаются и Исполнителем не хранятся.
5.4. Продление производится списанием суммы, на которую дано согласие по п. 5.1, в момент окончания оплаченного периода или в течение 1 (одного) часа после него. Дата и время окончания периода (по московскому времени) указаны в разделе «Подписка» в сервисе и в уведомлении по п. 5.5. Доступ при этом продлевается на срок того же тарифа.
5.4.1. Если уведомление по п. 5.5 по технической причине направлено позднее, списание переносится так, чтобы между уведомлением и списанием прошло не менее 3 календарных дней.
5.5. Не менее чем за 3 календарных дня до каждого списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление на указанный им адрес электронной почты с указанием даты, времени и суммы предстоящего списания.
5.6. Пользователь вправе отключить автоматическое продление в любой момент в разделе «Подписка» в сервисе. Отключение производится одним действием и не требует обращения к Исполнителю; привязка карты при этом прекращается. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Об отключении Исполнитель направляет уведомление на адрес электронной почты Пользователя. Включить автоматическое продление снова можно только при новой оплате, повторно дав согласие по п. 5.1.
5.7. Изменение стоимости не применяется к текущему оплаченному периоду. О новой стоимости продления Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за 14 календарных дней до списания; при отсутствии такого уведомления продление производится по прежней стоимости.
5.8. Если списание не прошло, Исполнитель вправе повторить попытку не более двух раз, не чаще одного раза в сутки. Если не прошла и третья попытка, автоматическое продление отключается, привязка карты прекращается, о чём Пользователь уведомляется по электронной почте. Накопленные сведения при этом остаются доступными в соответствии с п. 2.2.
5.9. К средствам, списанным в порядке автоматического продления, применяются правила раздела 6 настоящего договора.
6.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата в течение 14 календарных дней с даты оплаты, направив запрос на адрес электронной почты Исполнителя.
6.2. Возврат производится за вычетом фактически оказанной части услуги, рассчитанной пропорционально числу дней доступа.
6.3. При оплате по тарифу «ранний доступ» возврат в течение 14 дней производится в полном объёме.
6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
7.1. Отчёт, формируемый сервисом, не является документом об образовании, квалификации или профессиональном стаже. Сервис фиксирует сведения, внесённые Пользователем, и подтверждения, полученные от указанных им лиц.
7.2. Формулировки сервиса о подтверждении означают ровно то, что в них сказано: подтверждение получено с определённого адреса электронной почты в определённое время. Сервис не устанавливает и не удостоверяет личность подтверждающего лица.
7.3. Исполнитель не гарантирует, что отчёт будет принят конкретной образовательной или профессиональной организацией: требования к подтверждению часов такие организации устанавливают самостоятельно.
7.4. Сведения о требованиях учебных программ приводятся со ссылкой на первоисточник и датой проверки и носят справочный характер. Актуальность требований Пользователь проверяет самостоятельно.
8.1. Пользователь обязуется не вносить в сервис сведения, позволяющие идентифицировать его клиентов, включая имена, инициалы, контактные данные и содержание обращений.
8.2. Пользователь указывает адреса электронной почты третьих лиц (супервизоров, наставников, преподавателей) только при наличии оснований направлять им запросы, связанные с совместной профессиональной работой.
8.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность вносимых сведений.
8.4. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
9.1. Исполнитель принимает разумные меры для непрерывной работы сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими работами или обстоятельствами, находящимися вне его контроля.
9.2. При перерыве в работе сервиса по вине Исполнителя продолжительностью более 24 часов подряд оплаченный период продлевается на срок перерыва.
10.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция размещается по настоящему адресу и вступает в силу с момента размещения.
10.2. К уже оплаченным периодам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Стоимость уже оплаченного периода изменению не подлежит.
11.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Обращения направляются на адрес hello@psyplace.app. Срок ответа — не более 5 рабочих дней.
Индивидуальный предприниматель Волчкова Серафима Алексеевна
ИНН 502718728322
ОГРНИП 319502700062371
Адрес: 140182, Московская обл., г. Жуковский, ул. Гризодубовой, д. 12, а/я 2343
Электронная почта: hello@psyplace.app