← PsyPlace

Политика конфиденциальности

Редакция от 9 сентября 2026 года

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Волчкова Серафима Алексеевна (ИНН 502718728322, ОГРНИП 319502700062371), далее «Оператор». Настоящая политика описывает, какие данные собирает сервис PsyPlace, зачем и что с ними происходит.

1. Главное в двух абзацах

Сервис создан для специалистов помогающих профессий и намеренно устроен так, чтобы не хранить сведения об их клиентах. В журнале нет полей для имени клиента, его контактов, диагноза или содержания обращения. Часы практики хранятся как количество минут и дата.

Всё, что сервис знает о самом пользователе, — это адрес электронной почты, при желании имя, и то, что пользователь внёс в журнал сам.

2. Какие данные обрабатываются

Пользователя: адрес электронной почты (он же способ входа); имя, если пользователь его указал; записи журнала — вид часа, количество минут, дата, единица измерения, а также имя терапевта, супервизора или название учебной программы, если пользователь их вписал; заметки, если пользователь их сделал; выбранная учебная программа и накопленные ранее часы.

Третьих лиц: адрес электронной почты и, при указании, имя лица, которому пользователь направляет запрос на подтверждение часов; факт, дата и время подтверждения.

Технические: дата создания аккаунта и последнего входа, тип устройства и браузера, IP-адрес запроса, сведения об оплатах.

Не обрабатываются: любые сведения о клиентах пользователя; сведения о состоянии здоровья; содержание сессий; данные банковских карт — они вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются.

3. Зачем

4. Основания

Обработка данных пользователя ведётся на основании договора (публичной оферты) и согласия, выраженного при создании аккаунта. Обработка адреса третьего лица ведётся на основании согласия пользователя и в интересах исполнения договора с ним; третье лицо в любой момент может отказаться от получения писем по ссылке в письме, после чего запросы на его адрес не направляются.

5. Где хранятся данные

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации, в городе Санкт-Петербурге, на технических средствах хостинг-провайдера, привлечённого Оператором на основании договора поручения на обработку персональных данных.

6. Кому передаются

Оператор привлекает следующих обработчиков, каждому из которых передаётся только необходимый минимум:

Записи журнала не передаются никому. Отчёт передаётся только тому, кому пользователь сам отправил ссылку, и содержит часы и подтверждения, но не заметки и не журнал целиком.

7. Сколько хранятся

Данные аккаунта и журнала хранятся, пока существует аккаунт. Сведения об оплатах хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением сведений, хранение которых обязательно в силу закона.

Журнал устроен так, что правка записи не стирает предыдущую версию, а добавляет новую: без этого отчёту нельзя было бы верить. При удалении аккаунта удаляются все версии.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Выгрузка собственных данных доступна в сервисе в любой момент и бесплатно. Обращения направляются на адрес hello@psyplace.app, срок ответа — не более 10 рабочих дней.

9. Защита

Соединение с сервисом защищено TLS. Пароли не используются: вход выполняется по одноразовой ссылке, направляемой на адрес почты. Токены входа и сессий хранятся в виде необратимых хеш-значений. Доступ к серверу ограничен ключами, служебные порты закрыты.

10. Файлы cookie

Сервис использует одну техническую cookie для поддержания сессии входа — без неё вход невозможен. На сайте используется сервис веб-аналитики, устанавливающий собственные cookie для подсчёта посещений; их можно отключить в настройках браузера, работа сервиса от этого не пострадает.

11. Изменения

Новая редакция политики размещается по настоящему адресу. Существенные изменения Оператор направляет пользователям на адрес электронной почты.

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Волчкова Серафима Алексеевна
ИНН 502718728322
ОГРНИП 319502700062371
Адрес: 140182, Московская обл., г. Жуковский, ул. Гризодубовой, д. 12, а/я 2343
Электронная почта: hello@psyplace.app